乐视商城赵一成:生态型电商引领行业进入3.0时代

2016-11-19 14:48:42      [责编:赖泳源]
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作为全球首家生态型电商,乐视商城又一次成为会场的焦点。在11月18日的新电商·消费升级——2016易观电商峰会上,乐视生态O2O销售平台高级副总裁、乐视商城负责人赵一成发表演讲,向行业伙伴分享了乐视生态型电商的颠覆性创新,以及未来的发展之路。

乐视生态型电商的模式,也已经从最初的被质疑,走到了今天的被接受、被肯定甚至被效仿,正在成为中国电商行业场景革命的引领者。“生态型电商”的概念,也不再是仅仅作为一个行业热词的存在,而是切切实实地,展开在电商行业甚至整个互联网发展的当下。

只有生态才能孕育出生态电商

赵一成首先从整体的行业发展趋势分析了生态型电商的定位。在他看来,电商行业即将进入多入口、协同互联的3.0生态时代。

“过去PC时代,平台电商颠覆的是传统线下购物模式,进入到移动时代,实现的是基于移动端的随时随地购买体验。而在生态时代,多入口丰富的消费场景驱动着用户消费,未来电商应该要为用户提供多元化的场景化的完整生活体验。”

而这种“完整生活体验”的出发点,也正是乐视商城成立之初的愿景。作为乐视生态系统的电商平台,乐视商城成为全球首家生态型电商平台,致力于在未来承载的不仅仅是超级电视、超级手机、超级汽车等超级产品的销售,最核心的是要完成乐视生态产品品牌、营销、销售、服务的垂直产业链闭环打通,同时打造一个场景化购物、视频化购物、内容式营销的生态商城新体验。

而乐视完整生态则为这个生态型电商提供了温良的内部土壤。从内部原因来看,乐视构建的以用户为中心、垂直整合、三核驱动、四层架构、开放闭环的生态系统需要一个生态电商平台,这个电商平台既要具有电商基础交易能力,又要能打通各子生态实现垂直产业链闭环和跨产业链整合,这就自然孕育出生态型电商。

赵一成介绍到,作为生态型电商,乐视商城要实现三重价值。首先是用户价值。“我们打造生态型电商视为用户提供全新的生态生活体验,让用户能共享生态世界”;其次是行业价值。乐视商城希望能通过实践为传统电商行业注入一些活力,引领整个电商行业进入生态时代;最后是对于企业自身而言,乐视商城为集团各子生态提供了一个集合品牌传播、销售、用户经营、用户互动和用户体验五大角色为一体的平台。

此外,和传统的平台电商、品牌自营电商相比,乐视生态型电商还具有七大特征:垂直产业链打通;跨产业链整合;UP2U闭环;生态O2O一体化;内容化;视频化;场景化。

用战绩说话 生态型电商模式引领行业

对于电商来说,最能说明问题的,永远是销售战绩。而超级手机与超级电商核心品类的销售增长,已经为其交出了一份满意的成绩单。

去年乐视919乐迷节期间,17亿元的生态业绩,震惊了业界,也让乐视商城一跃成为与阿里系、京东并列的第三大商城:数据公司艾瑞发布的B2C商城月度覆盖人数报告显示,早在2015年5月整月乐视商城总覆盖人数就达到4505万人,已跻身行业前三,排名超苏宁易购、唯品会、亚马逊、当当网、国美等电商网站,成为电商主流。

上半年的414硬件免费日,乐视商城全生态销售额突破23.2亿元,其中会员总销售额突破20.2亿元,超级电视总销量超54.9万台,超级手机总销量超58.2万台,智能硬件及衍生品总销售额超8500万元。

生态414硬件免费日将硬件与内容、服务绑定在一起,重新定义了用户价值,让硬件实现了零成本。这是中国互联网界第一次将硬件价格“归零”的行动,这也是只有乐视生态、乐视生态商城才能实现的行动。乐视商城做到了让用户价值真正回归,去渠道溢价、去品牌溢价、去硬件溢价,让用户只为核心价值买单。此外,乐视商城也是唯一一家一年内同时打造了两个电商节的电商。

而919乐迷电商节,乐视全生态销售额超过49亿,会员总销售额超过了27亿。这个节已经成为行业618、双十一之外的第三大电商节,页成为亿万乐迷最期待和参与积极性最高的电商节。

此外,边看边买,是乐视商城为生态用户设计的一款互联网产品,它致力于打通生态场景与购物场景,充分体现出场景化、互动化、一体化的产品特点,为乐迷带来更好的用户体验,也是乐视商城在生态电商道路上的重要实践。

随着414硬件免费日,919乐迷节等一系列生态促销活动的成功举办,乐视商城生态型电商形象已经深入人心,根据第三方的调研,53.7%的普通网购用户认为“生态型电商”概念是由乐视商城提出的,8成以上的乐视商城用户认为“生态型电商”概念是由乐视商城所提出的——生态型电商,已经从最初的被质疑,被关注,走到今天不仅逐渐获得了用户的认可,更在被效仿,被普及。

生态型电商的未来 红蓝战略势能凸显

赵一成在会上介绍了乐视商城着力打造的“红蓝战略”,即“朱雀计划”与“蓝胖子计划”的合称。

作为电商平台的生态化项目,“朱雀计划”的基本理念是以乐视七大子生态为基础,搭建集视频、资讯、知识、营销、交易、社交和服务为一体的内容视频电商平台。而“蓝胖子计划”,目标则是要将乐视商城打造成基于乐视生态四层架构和用户四维场景服务的一个无时无处不在的场景化生活购物口袋。

赵一成介绍到,红蓝战略的核心策略之一是入口策略,主要以生态内为核心拓展入口,在平台层、内容层、终端层、应用层等各个层级根据不同的入口特点进行拓展和打通,比如平台层的乐视云、LePar、影院,内容层的乐视视频、乐视体育、乐视音乐和乐视游戏,终端层的超级电视、超级手机以及超级汽车,应用层的乐看搜索等。

而蓝胖子计划的另一个核心策略是产品策略——基于入口资源定制产品形态。“比如我们可以在内容端开发边看边买、边看边定、边看边发、边看边猜等一系列产品形态,在应用层打造边玩边买、边玩边充、边听边拍等系列产品形式,另外,在终端入口,我们会打造电视购物桌面、手机购物桌面、车载交易平台等产品,在平台层入口也会根据实际情况开发二维码等其他形态的产品。”

梳理这些描述中的购物场景,无论是内容电商平台的实现,还是UP2U的完整闭环,乐视商城在过去一段时间里的表现,都在一一印证着“红蓝战略”力图打造的消费愿景的实现。

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